조직 내 집단사고(Groupthink)의 증상과 해결 방법

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조직 내 집단사고(Groupthink)의 증상과 해결 방법

조직내 집단사고 : 조직의 단합이 현명한 결정을 내리는 것보다 더 종요해지는 현상 

집단사고의 증상 

1. 지나친 낙관주의 

    과거에 성공하였으면 앞으로도 계속 잘 될거야 

 

2. 높은 도덕성 

    우리는 모두 도덕적이니 나쁜일은 하지 않을거야 

 

3. 합리화 

    우리가 한 일은 잘 한거야 그러니 비판하지마

 

4. 외부에 대한 편견과 비판 

    넌 우리회사 잘 모르잖아 그러니까 간섭하지 마      

 

5. 자기검열 

    정말 중요한건데 이야기 하면 뭐라 하겠지 그러니 입 다물자 

 

6. 만장일치의 환상 

    반대하는 사람이 한사람도 없네 하하 모두가 동의한 것이군 

 

7. 의견일치 압박 

    너도 좋다고 해 

 

8. 외부 정보 차단 

    우리가 알고 있는게 짱이야 딴 이야긴 들을 필요 없어 

 

이렇게 하다간 회사 망하겠는데 ㅠㅠ 

우린 전부 멍청이들이 된것 같다고 우물안 개구리같아 개굴개굴 

 

다시 생각해보자 아자아자 !!!

 

1. 양질의 시스템 

     규칙을 만들고 문화도 만들자 우리의 생각보다 규칙과 문화 그리고 세부지침에 맞추자 

     우리는 누구의 의견도 존중하는 문화야 !! 그러니 자자 이야기 해봐 !! 어서 !! 

 

2. 강력한 리더 

    내가 하라는 대로 하라는 것이 아니고 여러분 !! 

     우린 서로를 존중하고 서로의 방식을 이해하며 모두의 선을 합하여 조직의 성과를 이룹시다. 아자아자!!

 

3. 열린 마음 

    이야기 해봐 난 이야기 안하고 충분히 듣고 내 생각을 이야기 할께 

 

4. 다양성, 공정성, 포용성

 

이런 질문으로 집단사고여부를 판단해보자 !!! 

 

박이사!!!

 

1. 팀원이 좋아하는 것과 팀원의 일상을 알고 있니?

2. 너는 분위기를 망치는 너만의 고집적인 치우친 생각을 가지고 있니?

3. 팀원의 눈동자와 한숨그리고 웃음에 관심이 있니?

4. 다양한 의견을 수렴하며 직원들을 공정하게 대우하고 이해하고 배려하는 측면에서 부족한 것이 있으면 해소하기 위해서 노력하니 ?

5. 문제가 생기면 한쪽말만듣고 쉽게 해결방안을 찾으려 하고 있니?

6. 직원들이 편안하게 일할 수 있는 분위기를 만들어주니?

 

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